Cara Pembayaran

Panduan lengkap melakukan pembayaran pendaftaran, SPP, dan biaya lainnya di SiakadAI.

Jenis Pembayaran

SiakadAI mendukung berbagai jenis pembayaran:

Biaya Pendaftaran

• One-time payment saat pertama kali daftar program
• Biasanya termasuk dalam cart saat pilih kelas pertama
• Contoh: Rp 150.000

SPP (Sumbangan Pembinaan Pendidikan)

• Pembayaran bulanan untuk mengikuti kelas
• SPP-1, SPP-2, SPP-3, ..., SPP-12
• Contoh: Rp 200.000/bulan

Biaya Sertifikat

• Dibayar saat request sertifikat kelulusan
• Contoh: Rp 50.000

Infaq (Donasi)

• Kontribusi sukarela untuk lembaga
• Opsional, tidak wajib

Dengan Beasiswa

• Gunakan kode beasiswa untuk diskon/subsidi
• Bisa cover pendaftaran, SPP, atau keduanya

---

Metode Pembayaran

1. Transfer Bank

Paling umum digunakan. Transfer ke rekening lembaga, lalu upload bukti transfer.

Langkah:

1. Transfer ke rekening lembaga
2. Upload bukti transfer (screenshot/foto)
3. Tunggu konfirmasi admin (1-24 jam)
4. Setelah konfirmasi, enrolled di kelas

---

2. Kode Beasiswa

Jika Anda punya kode beasiswa. Input kode untuk otomatis diskon.

Langkah:

1. Input kode beasiswa di form
2. Sistem validate kode
3. Diskon diterapkan otomatis
4. Jika full scholarship: langsung enrolled
5. Jika partial scholarship: bayar sisa yang belum ter-cover

---

Scenario 1: Pembayaran Setelah Daftar Kelas

Prerequisites

Anda sudah:

• Pilih dan daftar kelas
• Cart created dengan countdown timer
• Siap melakukan pembayaran

Belum Daftar Kelas?

Panduan Pilih Program & Kelas

---

Langkah 1: Lihat Detail Cart

Dari dashboard atau notifikasi, klik "Lihat Detail Cart" atau "Bayar Sekarang".

---

Halaman Detail Cart

Anda akan melihat halaman cart dengan informasi lengkap.

Informasi:

• Countdown Timer - Sisa waktu untuk pembayaran
• Detail Kelas - Kelas yang didaftar
• Breakdown Biaya - Rincian biaya
• Status - "Menunggu Pembayaran"

---

Langkah 2: Cek Rekening Tujuan

Scroll ke section "Informasi Pembayaran".

Contoh Info Rekening:

Transfer ke rekening berikut:

🏦 Bank: BCA
👤 Atas Nama: Yayasan Alhaqq Tahfidz
<i class="mdi mdi-credit-card"></i> No. Rekening: 1234567890

Total yang Harus Dibayar: Rp 350.000

<i class="mdi mdi-alert"></i> PENTING:
- Transfer SESUAI nominal EXACT (termasuk kode unik jika ada)
- Simpan bukti transfer untuk diupload
- Pembayaran akan diverifikasi dalam 1x24 jam

Transfer Exact Amount!

Transfer sesuai nominal exact yang tertera. Jika ada kode unik (contoh: Rp 350.001), transfer dengan kode tersebut agar mudah diverifikasi.

---

Langkah 3: Lakukan Transfer

Buka mobile banking atau ATM untuk transfer.

Transfer via Mobile Banking

Langkah Umum: (disesuaikan per bank Anda)

1. Buka aplikasi mobile banking
   • Contoh: BCA Mobile, Mandiri Online, BRImo, dll

2. Pilih menu Transfer

   • Transfer antar bank atau dalam bank yang sama

3. Input Nomor Rekening Tujuan

   • Ketik: 1234567890 (sesuai info di sistem)
   • Pilih bank: BCA (sesuai info)

4. Input Nominal

   • Ketik: 350000 (atau dengan kode unik jika ada)

5. Verifikasi Detail Transfer

   • Cek nama penerima: Yayasan Alhaqq Tahfidz
   • Cek nominal: Rp 350.000
   • Pastikan semua benar!

6. Konfirmasi Transfer

   • Input PIN/password
   • Konfirmasi transfer

7. Transfer Berhasil

   • Akan muncul notifikasi "Transfer Berhasil"
   • Screenshot bukti transfer ini!

---

Transfer via ATM

Langkah:

1. Masukkan kartu ATM
2. Input PIN
3. Pilih menu Transfer
4. Pilih Transfer ke Rekening Bank Lain (atau bank yang sama)
5. Input kode bank (jika antar bank)
   • Contoh: BCA = 014, Mandiri = 008, BRI = 002, dll
6. Input nomor rekening tujuan
7. Input nominal transfer
8. Verifikasi data di layar
9. Konfirmasi transfer
10. Ambil dan simpan struk ATM!

---

Langkah 4: Screenshot/Foto Bukti Transfer

Dari Mobile Banking:

Jika menggunakan mobile banking, screenshot halaman sukses transfer.

Cara Screenshot:

• Android: Tekan tombol Power + Volume Down bersamaan
• iPhone: Tekan Side Button + Volume Up bersamaan

Pastikan Screenshot Mencakup:

• Status: "Transfer Berhasil" atau "Success"
• Tanggal & waktu transfer
• Nama penerima
• Nomor rekening tujuan
• Nominal transfer
• Nomor referensi (jika ada)

---

Dari ATM:

Jika menggunakan ATM, foto struk dengan kamera HP.

Tips Foto Struk:

• Foto dengan pencahayaan cukup
• Pastikan semua teks terbaca jelas
• Tidak blur atau gelap
• Frame full struk (jangan potong)

---

Langkah 5: Upload Bukti Transfer

Kembali ke halaman Detail Cart di browser.

5.1 Locate Upload Section

Scroll ke section "Upload Bukti Pembayaran".

---

5.2 Klik "Choose File" / "Pilih File"

Klik tombol untuk buka file picker.

---

5.3 Pilih File Bukti Transfer

Dari Smartphone:

1. File picker akan buka galeri foto
2. Navigate ke folder Screenshots atau Pictures
3. Pilih screenshot bukti transfer yang tadi Anda ambil
4. Klik Select/Choose

---

Dari Komputer:

1. File dialog akan buka
2. Navigate ke folder Downloads (jika Anda transfer dari PC dan screenshot)
3. Atau drag screenshot dari HP ke PC terlebih dahulu
4. Pilih file
5. Klik Open

---

5.4 Validasi File

Sistem akan validasi file yang diupload.

Validasi:

• Format file (JPG, PNG, PDF)
• Ukuran file (<5MB)
• File dapat dibuka

Jika Valid:

• Preview image akan muncul
• Nama file ditampilkan
• Status: "File ready untuk upload"

---

Jika Invalid:

Error message muncul.

Contoh Error:

<i class="mdi mdi-close-circle"></i> Format file tidak didukung. Gunakan JPG, PNG, atau PDF.
<i class="mdi mdi-close-circle"></i> File terlalu besar. Maksimal 5MB.
<i class="mdi mdi-close-circle"></i> File corrupt atau tidak dapat dibuka.

Solusi:

• Compress image (gunakan online tool seperti compressjpeg.com)
• Convert format (gunakan converter)
• Screenshot ulang dengan lebih jelas

---

Langkah 6: Isi Keterangan (Opsional)

Beberapa lembaga minta keterangan tambahan.

Contoh Field:

• Nama Pengirim: (jika berbeda dengan nama Anda)
• Bank Asal: (bank yang Anda gunakan untuk transfer)
• Tanggal Transfer: (pilih dari date picker)
• Catatan: (opsional)

Isi jika diperlukan.

---

Langkah 7: Submit Bukti Pembayaran

Setelah file terupload dan keterangan diisi:

1. Cek kembali:

   • File bukti transfer sudah correct
   • Keterangan sudah diisi (jika wajib)

2. Klik tombol "Submit Pembayaran" / "Kirim Bukti"

---

Upload Process

Proses Upload:

1. Button loading (spinner muncul)
2. File diupload ke server (5-30 detik tergantung ukuran)
3. Data disimpan
4. Notifikasi dikirim ke admin untuk verifikasi
5. Status cart berubah

Jangan Tutup Browser!

Tunggu sampai upload selesai. Jika browser ditutup, upload akan gagal dan harus ulang.

---

Success Message:

<i class="mdi mdi-check-circle"></i> Bukti Pembayaran Berhasil Dikirim!

Terima kasih. Bukti pembayaran Anda telah kami terima.

Status: Menunggu Konfirmasi Admin
Estimasi Verifikasi: 1x24 jam (hari kerja)

Anda akan menerima notifikasi via WhatsApp setelah pembayaran dikonfirmasi.

[Kembali ke Dashboard]

---

Langkah 8: Status Berubah

Setelah submit, status cart berubah.

Dari:

Status: Menunggu Pembayaran <i class="mdi mdi-clock-outline"></i>

Menjadi:

Status: Menunggu Konfirmasi <i class="mdi mdi-refresh"></i>

Countdown timer akan berhenti karena Anda sudah upload bukti.

---

Menunggu Konfirmasi Admin

Proses Verifikasi

Setelah Anda submit bukti pembayaran:

1. Admin menerima notifikasi ada pembayaran baru
2. Admin cek bukti transfer Anda
3. Admin cek rekening bank untuk match transfer
4. Jika valid:
   - Admin konfirmasi pembayaran
   - Status cart berubah menjadi "Lunas"
   - Anda enrolled di kelas
   - Notifikasi WhatsApp dikirim ke Anda
5. Jika tidak valid:
   - Admin reject dengan alasan
   - Anda diminta upload ulang bukti yang benar

Estimasi Waktu Verifikasi:

• ⏱️ Hari Kerja (Senin-Jumat, 09:00-17:00): 1-6 jam
• ⏱️ Di Luar Jam Kerja: Diproses pada jam kerja berikutnya
• ⏱️ Weekend/Libur: Diproses pada hari kerja pertama
• ⏱️ Maksimal: 1x24 jam (hari kerja)

---

Notifikasi Konfirmasi

Setelah admin konfirmasi, Anda akan menerima:

WhatsApp Notification:

<i class="mdi mdi-check-circle"></i> Pembayaran Dikonfirmasi

Assalamu'alaikum [Nama Anda],

Pembayaran untuk kelas "Tahfidz Mubtadi A" telah dikonfirmasi.

Detail:
<i class="mdi mdi-cash-multiple"></i> Jumlah: Rp 350.000
<i class="mdi mdi-calendar"></i> Tanggal Bayar: 14 Nov 2025
<i class="mdi mdi-check-circle"></i> Status: Lunas

Anda sudah terdaftar resmi di kelas. Jangan lupa hadiri kelas pertama:
<i class="mdi mdi-calendar"></i> Senin, 18 Nov 2025
<i class="mdi mdi-clock-outline"></i> 16:00 - 17:30 WIB

Lihat detail: [Link ke Dashboard]

Jazakumullahu khairan,
[Nama Lembaga]

---

Email Notification (jika email terdaftar):

Subject: Pembayaran Dikonfirmasi - SiakadAI

Body: Similar dengan WhatsApp, berisi detail konfirmasi.

---

Status Final

Login kembali ke sistem, status cart akan berubah:

Dari:

Status: Menunggu Konfirmasi <i class="mdi mdi-refresh"></i>

Menjadi:

Status: Lunas <i class="mdi mdi-check-circle"></i>

Kelas Enrolled:

Kelas akan muncul di:

• Dashboard Anda (section "Kelas Saya")
• Menu "Akademik" → "Kelas"
• Jadwal kelas dapat dilihat

---

Scenario 2: Pembayaran dengan Kode Beasiswa

Jika Anda punya kode beasiswa dari lembaga.

Langkah 1: Akses Cart

Sama seperti scenario 1, buka detail cart.

---

Langkah 2: Klik "Gunakan Beasiswa"

Di halaman cart, klik tab atau tombol "Gunakan Kode Beasiswa".

---

Langkah 3: Input Kode Beasiswa

Form input kode akan muncul.

Field:

• Kode Beasiswa: Ketik kode yang Anda punya

Contoh Kode:

• BEASISWA2025
• TAHFIDZ100
• SANTRI-BERPRESTASI

Ketik kode dengan exact (case-sensitive mungkin berlaku).

---

Langkah 4: Validasi Kode

Klik tombol "Validasi Kode" atau "Apply".

Sistem akan validasi kode Anda.

---

Jika Kode Valid:

<i class="mdi mdi-check-circle"></i> Kode Valid!

Kode Beasiswa: BEASISWA2025
Jenis: Full Scholarship (Pendaftaran + SPP)
Periode: 6 bulan

Diskon:
- Biaya Pendaftaran: Rp 150.000 → Rp 0
- SPP Bulan 1: Rp 200.000 → Rp 0
─────────────────────────────────────────
Total yang Harus Dibayar: Rp 0

Anda akan otomatis enrolled di kelas setelah konfirmasi.

[Konfirmasi & Daftar]

---

Jika Kode Tidak Valid:

Error message muncul.

<i class="mdi mdi-close-circle"></i> Kode Tidak Valid

Kode beasiswa tidak ditemukan atau sudah tidak berlaku.

Kemungkinan:
- Kode salah atau typo
- Kode sudah expired
- Kode sudah digunakan (jika single-use)
- Kode tidak berlaku untuk program ini

Silakan cek kembali kode Anda atau hubungi admin.

Solusi:

• Cek kembali kode (case-sensitive)
• Hubungi admin lembaga untuk konfirmasi kode
• Request kode baru jika expired

---

Langkah 5: Konfirmasi Penggunaan Beasiswa

Jika kode valid dan applied:

Full Scholarship (100%):

• Total menjadi Rp 0
• Tidak perlu upload bukti bayar
• Klik "Konfirmasi & Daftar"
• Otomatis enrolled

Partial Scholarship (contoh: 50%):

• Total berkurang (contoh: dari Rp 350.000 menjadi Rp 175.000)
• Masih perlu bayar sisa Rp 175.000
• Upload bukti transfer untuk sisa tersebut

---

Notifikasi

Setelah konfirmasi, Anda enrolled dan menerima notifikasi via WhatsApp.

<i class="mdi mdi-check-circle"></i> Pendaftaran Berhasil dengan Beasiswa!

Selamat, Anda telah terdaftar di kelas "Tahfidz Mubtadi A" dengan beasiswa BEASISWA2025.

Jenis Beasiswa: Full Scholarship
Periode: 6 bulan (Nov 2025 - Apr 2026)

Kelas Pertama:
<i class="mdi mdi-calendar"></i> Senin, 18 Nov 2025
<i class="mdi mdi-clock-outline"></i> 16:00 - 17:30

Selamat belajar!

[Nama Lembaga]

---

Troubleshooting Pembayaran

Bukti Transfer Ditolak

Notifikasi:

<i class="mdi mdi-close-circle"></i> Bukti Pembayaran Ditolak

Admin telah me-review bukti pembayaran Anda dan tidak dapat dikonfirmasi.

Alasan: Bukti transfer tidak jelas / Nominal tidak sesuai / Rekening tujuan salah

Silakan upload ulang bukti transfer yang benar.

[Upload Ulang]

Penyebab:

• Bukti transfer blur/tidak jelas
• Nominal tidak sesuai (kurang/lebih)
• Transfer ke rekening salah
• Tanggal transfer tidak sesuai
• Nama penerima berbeda

Solusi:

1. Klik "Upload Ulang"
2. Upload bukti yang benar dan jelas
3. Jika transfer ke rekening salah, transfer ulang ke rekening yang benar
4. Hubungi admin jika ada kebingungan

---

Transfer Sudah Dilakukan Tapi Belum Dikonfirmasi

Kemungkinan:

1. Masih dalam proses verifikasi (tunggu 1x24 jam)
2. Bukti transfer tidak diupload - cek apakah Anda sudah upload
3. Weekend/libur - verifikasi dilakukan pada hari kerja
4. Admin belum sempat verify - follow up jika lebih dari 24 jam

Solusi:

• Tunggu hingga 1x24 jam kerja
• Jika lebih dari 24 jam, hubungi admin via WhatsApp:
  • Kirim nama, username, kelas yang didaftar
  • Attach bukti transfer
  • Request follow up

---

Cart Expired Sebelum Bayar

Jika Anda tidak upload bukti sebelum timer habis:

Scenario A: Sudah Transfer Tapi Belum Upload Bukti

Solusi:

1. Hubungi admin segera via WhatsApp
2. Kirim bukti transfer
3. Jelaskan situasi (cart expired tapi sudah bayar)
4. Admin akan manual match pembayaran Anda
5. Admin enroll Anda ke kelas

Transfer Dulu, Upload Kemudian!

Jangan tunggu sampai mepet expiry. Transfer lebih awal dan upload bukti segera setelah transfer.

---

Scenario B: Belum Transfer

Solusi:

• Cart sudah dibatalkan otomatis
• Daftar ulang ke kelas (jika masih ada tempat)
• Atau pilih kelas lain

---

Double Payment

Jika Anda tidak sengaja bayar 2x untuk cart yang sama:

Solusi:

1. Hubungi admin segera
2. Kirim bukti kedua transfer
3. Admin akan:
   • Konfirmasi salah satu
   • Refund yang satunya (atau credit untuk SPP bulan depan)

---

Salah Transfer Nominal

Scenario A: Transfer Kurang

Contoh: Seharusnya Rp 350.000, tapi transfer Rp 300.000.

Solusi:

1. Transfer kekurangannya (Rp 50.000)
2. Upload kedua bukti transfer (atau gabungkan jadi satu image)
3. Atau hubungi admin untuk klarifikasi

---

Scenario B: Transfer Lebih

Contoh: Seharusnya Rp 350.000, tapi transfer Rp 400.000.

Solusi:

1. Upload bukti transfer
2. Admin akan konfirmasi
3. Kelebihan (Rp 50.000) akan di-credit untuk pembayaran berikutnya (SPP)
4. Atau request refund ke admin

---

FAQ Pembayaran

Apakah bisa bayar cash/tunai?

Tergantung kebijakan lembaga.

Beberapa lembaga menerima pembayaran tunai:

1. Datang langsung ke kantor lembaga
2. Bayar tunai ke kasir/admin
3. Admin akan input manual pembayaran Anda di sistem
4. Anda enrolled

Recommended: Transfer

Transfer lebih aman, tercatat, dan proses lebih cepat (tidak perlu datang ke lembaga).

---

Berapa lama verifikasi pembayaran?

Estimasi:

• Normal: 1-6 jam (hari kerja, jam kerja)
• Maksimal: 1x24 jam (hari kerja)
• Weekend/Libur: Diproses hari kerja berikutnya

---

Bisa bayar SPP dimuka untuk beberapa bulan?

Tergantung lembaga.

Beberapa lembaga accept pembayaran dimuka:

• Bayar SPP-1 s/d SPP-6 sekaligus (dapat diskon)
• Atau bayar full 12 bulan (diskon lebih besar)

Cara:

1. Hubungi admin untuk request pembayaran dimuka
2. Admin akan create invoice khusus
3. Transfer sesuai total
4. Upload bukti
5. Admin konfirmasi dan mark SPP bulan2 berikutnya sebagai "Lunas"

---

Apakah ada auto-debit/recurring payment?

Saat ini belum tersedia.

Setiap bulan Anda harus manual bayar SPP dan upload bukti.

Coming Soon

Fitur auto-debit dan virtual account sedang dalam pengembangan untuk memudahkan pembayaran berulang.

---

Bisa cicil pembayaran?

Tergantung kebijakan lembaga.

Beberapa lembaga allow cicilan untuk biaya besar (contoh: biaya pendaftaran).

Cara:

1. Hubungi admin sebelum daftar
2. Request cicilan (contoh: 2x atau 3x)
3. Admin setup payment plan untuk Anda
4. Anda bayar sesuai jadwal cicilan

---

Langkah Selanjutnya

Setelah pembayaran dikonfirmasi:

1. Lihat Jadwal Kelas - Cek jadwal kelas Anda
2. Bayar SPP Bulanan - Untuk bulan-bulan berikutnya
3. Request Sertifikat - Setelah lulus program

---

Butuh Bantuan Pembayaran?

Hubungi admin lembaga atau support SiakadAI:

• WA Admin Lembaga
• Email: siakadai.com@gmail.com
• WA Support: +62 896-7771-7094